Entenda como a combinação do Telefone Comercial, WhatsApp e Softphone pode agilizar seus contatos e melhorar o gerenciamento.
📌 Leia também
A Combinação de Sucesso nas Comunicações Entre Cliente e Empresa São:
- WhatsApp Business.
- Softphone.
- Telefone Comercial.
Conheça o ConnectAPP de integração de telefonia WhatsApp VoIP API.
Um dos grandes diferenciais da telefonia em nuvem é a praticidade em fazer integrações com outros canais de atendimento.
Imagine um agente de vendas da sua empresa atendendo clientes no WhatsApp Business, com o mesmo número do telefone comercial fixo, ou seja, o telefone de contato é o mesmo em que troca mensagens pelo WhatsApp.
Tudo isso em um único dispositivo, seja ele um smartphone, notebook ou em um computador comum; Além disso, o PABX em Nuvem permite integrações que o PABX Convencional não permite.
Na nuvem o PABX não precisa de manutenção física, troca de placas e usa o cabeamento estruturado do próprio computador do usuário.
Além disso, você pode integrar as atividades deste agente de vendas com um CRM e ter todas as mensagens de voz e texto armazenadas para auditoria, treinamento, conferência e correção de eventuais erros de comunicação.
Ter uma telefonia em nuvem é uma vantagem estratégica para pequenos e grandes negócios.
Sabemos que a rotatividade de agentes de televendas na área comercial, seja remota ou presencial é grande e administrar históricos de contato, propostas enviadas, mensagens de voz e de texto trocados após o desligamento de um colaborador, pode ser difícil ou até mesmo inviável.
Com o WhatsApp Business integrado ao PABX em Nuvem, esse histórico fica armazenado no número fixo e não no celular pessoal ou corporativo do agente que deixou o cargo.
Integrar sistemas de vendas, CRM e equipes remotas é ideal com PABX em Nuvem, visto que oferece controle, agilidade e gestão centralizada.
Além disso, mudar ramais, nomes e grupos de URA fica simples, uma vez que o sistema permite configurações rápidas sem técnico especializado.
Porque Usar seu Número Fixo VoIP no WhatsApp Business?
Graças à combinação do WhatsApp Business com o número fixo da telefonia em nuvem da net2phone, agora é possível gerenciar suas comunicações com clientes via WhatsApp, de forma eficaz, simples, profissional e com a vantagem de não utilizar seu número de celular privado.
O que é o WhatsApp Business?
É um aplicativo que pode ser baixado gratuitamente, projetado para atender às necessidades de empreendedores e empresas que permite uma fácil comunicação com os clientes.
Com o WhatsApp Business, você poderá estar em contato com seus clientes para responder mensagens e dúvidas, criar catálogos e mostrar produtos e/ou serviços e ter ferramentas para automatizar, organizar e responder rapidamente aos seus clientes.
É Possível Usar o WhatsApp Business com um Número de Telefone Diferente do Meu Número de Celular Pessoal?
A resposta é sim. Pois, não só é possível, como também é recomendável manter o seu número pessoal separado do número do trabalho.
Vantagens de Ter o WhatsApp Business com Número Fixo
Uma das vantagens oferecidas pelo WhatsApp Business é criar um perfil da empresa com informações úteis para os clientes, como descrição da empresa, endereço, e-mail e site.
O WhatsApp Business permite automatizar as mensagens de boas-vindas e ausência, ideal para quando você estiver fora do horário comercial.
Ter um número diferente para o WhatsApp Business permite separar sua vida pessoal de sua vida profissional.
Posso Usar o Mesmo Número de Telefone Fixo Para Receber Chamadas Para Minha Empresa?
Novamente a resposta é sim. Além disso, ao contratar os serviços de telefonia net2phone você poderá receber e fazer chamadas, ter uma central telefônica na nuvem com funcionalidades essenciais de PABX em Nuvem de última geração.
Entre em contato hoje mesmo com um especialista da net2Phone e migre para a melhor plataforma de comunicação em nuvem.
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