Com a evolução do trabalho remoto e a adoção da telefonia na nuvem, é possível ter acesso aos ramais da empresa fora do escritório. Isso mostra como a telefonia em nuvem pode transformar sua empresa, oferecendo mobilidade e agilidade na comunicação corporativa.
A Transformação do Trabalho Remoto e a Telefonia em Nuvem para sua Empresa
A comunicação entre marcas e clientes se modernizou e transformou com o tempo, propiciando que essa relação fosse cada vez mais positiva para ambos os lados. E entre esses avanços proporcionados pela tecnologia está a telefonia em nuvem. Mais do que uma tendência, a telefonia em nuvem pode transformar sua empresa ao modernizar sua comunicação com clientes e equipes.
Esse conceito está cada vez mais presente em todos os setores e pode potencializar a comunicação, tanto externa como interna, de uma marca. Isso é, economizando custos operacionais e o próprio tempo gasto no modelo tradicional de telefonia empresarial.
Telefonia em Nuvem: Como Funciona e O que é?
A telefonia em nuvem é um serviço que promove a transferência da estrutura física de PABX de uma empresa para uma plataforma em nuvem. Dessa forma, a única estrutura necessária para esse processo é a internet, o que dispensa o uso de fios específicos para ramais e qualquer manutenção de hardware.
Vantagens da Telefonia em Nuvem em Relação aos Modelos Tradicionais
A telefonia em nuvem está revolucionando o mercado e atraindo a atenção das empresas. Esses benefícios reforçam como a telefonia em nuvem pode transformar sua empresa, tornando-a mais competitiva e preparada para o futuro. E apesar de já figurar em muitas delas, ainda é desconhecida por muitas outras.
Veja algumas das principais vantagens de implementar esse tipo de telefonia em sua empresa.
Mobilidade
Uma grande mudança em relação a outros tipos de comunicação é a possibilidade de utilizar a telefonia cloud em qualquer dispositivo com internet. Essa mudança permite o serviço de home office e a facilidade na mudança de endereço de uma empresa, já que não é necessário nenhum tipo de cabeamento ou infraestrutura específica além da internet.
Integração
Outra vantagem notável nesse tipo de telefonia é a integração, já que é possível manter uma inter-relação entre filiais de uma mesma marca ao redor do mundo por meio da nuvem. Isso é possível porque a Net2phone está presente e pode lhe oferecer serviços em muitos países.
Além disso, a própria comunicação interna de uma empresa é transformada, já que o compartilhamento de informações se torna mais rápido e abrangente. Ainda relacionado à essa questão, a telefonia em nuvem permite que um e-mail seja enviado diretamente do seu ramal para você sempre que alguém deixar uma mensagem em sua caixa postal.
Economia e Versatilidade
O PABX Net2phone oferece serviços para quaisquer empresas, sejam elas pequenas ou multinacionais. Outro ponto é a possibilidade de reduzir custos operacionais, já que a empresa pode gerenciar facilmente os ramais dos colaboradores e agilizar o atendimento ao cliente por meio do encaminhamento e da gravação de chamadas.
E dependendo do plano contratado, é possível usufruir de ligações ilimitadas em qualquer local e quando precisar.
Telefonia em Nuvem Dentro das Empresas
A telefonia em nuvem pode transformar sua empresa em diversos aspectos práticos e estratégicos. Mas como tudo isso pode ser aplicado em uma empresa? A verdade é que muitas das vantagens acima podem fazer toda a diferença durante o processo de comunicação com os clientes. Isso porque, ao receber a ligação de um cliente ou interessado pela marca, é possível automatizar o atendimento e redirecionar as ligações para outros setores, de forma mais simples e sem a necessidade de um atendente.
Além disso, existe a possibilidade de gravar chamadas, o que pode ser extremamente positivo para traçar análises dos clientes da empresa e potencializar ainda mais a relação com eles. Nos planos da Net2phone, diversos recursos já estão incluídos sem custo adicional.
Tudo isso pode ser controlado pelo portal do usuário, pelo painel administrativo e pelo painel de chamadas.
Caso esteja procurando por serviços avançados de telefonia VoIP de alta qualidade que englobem recursos como: Softphone, Videoconferência, Aparelho IP, URA de Atendimento, Gravação de Chamadas, Relatórios de Produtividade, suporte 24 horas e preços justos, você pode acessar o link “Gerar Minha Proposta” e fazer a solicitação.
Dessa forma, com todos esses benefícios, a telefonia em nuvem pode ser muito vantajosa para as empresas. E essa relação ocorre em diversos segmentos, seja para otimizar a rotina do local, para integrar os setores ou potencializar a relação com os clientes. Conheça a Net2phone e saiba como nossas soluções podem ser viáveis e úteis para o seu caso, garantimos o suporte técnico necessário conforme o uso, sempre colocando os usuários em primeiro lugar.
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