O que é a Central PABX Impacta 140?

A Central PABX Impacta 140 é uma solução híbrida da Intelbras, visto que permite a integração de tecnologias analógicas, digitais e IP. Projetada para empresas que precisam de flexibilidade e expansão, essa central oferece uma comunicação de alta qualidade e diversos recursos avançados.

Com suporte para até 80 ramais analógicos e 120 ramais IP, a Impacta 140 atende pequenas e médias empresas que desejam modernizar sua estrutura de telefonia sem abrir mão da confiabilidade dos sistemas tradicionais. Em suma, ela oferece um excelente custo-benefício para diferentes perfis empresariais.

Especificações técnicas principais da Impacta 140 PABX.

A Intelbras Impacta 140 contém uma estrutura modular, permitindo expansão conforme a necessidade do negócio. Confira suas principais especificações:

• Ramais Analógicos/Digitais: Até 80.
• Ramais IP: Até 120.
• Troncos Analógicos: Até 24.
• Troncos Digitais (E1/ISDN): Até 60.
• Troncos IP: Até 30.
• Troncos GSM: Até 8.
• Slots de Expansão: 6.

Essa capacidade permite que empresas de diferentes tamanhos configurem a central conforme suas necessidades. Além disso, sua compatibilidade com telefones analógicos, digitais e IP facilita a transição para novas tecnologias, pois reduz a necessidade de substituição imediata dos equipamentos existentes.

Recursos avançados da Impacta 140 PABX.

A Impacta 140 oferece diversas funcionalidades que melhoram a qualidade do atendimento e reduzem custos com telefonia. Entre os principais recursos estão:

Identificação de chamadas

A central conta com identificação de chamadas nos padrões DTMF/FSK, permitindo que os ramais exibam o número do chamador. Isso contribui para um atendimento mais ágil e eficiente.

Gravação de chamadas

Com um cartão SD na CPU da central, é possível gravar chamadas em ramais TDM e IP. Por causa desse recurso, a auditoria do atendimento e o controle de qualidade tornam-se mais eficazes.

Atendimento automático (DISA)

O DISA (Atendimento Automático) permite criar mensagens personalizadas para direcionar as chamadas para os setores corretos, agilizando o atendimento e reduzindo a necessidade de uma telefonista.

Conferência de chamadas

A central possibilita a realização de conferências com até cinco participantes simultâneos, facilitando a comunicação entre equipes e clientes.

Correio de voz

A Impacta 140 possui correio de voz integrado, permitindo que os clientes deixem mensagens quando não há atendimento disponível.

Seleção automática de linhas

A central escolhe automaticamente a linha mais econômica para cada chamada, gerando redução nos custos telefônicos da empresa.

Conectividade e Integração da Impacta 140 PABX.

A Impacta 140 se destaca por sua capacidade de integração com sistemas modernos. Confira alguns dos diferenciais:

• Compatibilidade com VoIP (SIP): Permite a utilização de troncos IP para reduzir custos com chamadas.
• Integração com softwares de call center e CRM: O protocolo CSTA possibilita a conexão da central a sistemas de gestão de chamadas.
• Programável via software: A configuração da central pode ser feita por um computador.
• Bilhetagem avançada: Armazena até 905 bilhetes para controle de chamadas.

Segurança e Estabilidade

A Impacta 140 PABX foi projetada para garantir segurança e confiabilidade. Para isso, conta com:

• Proteção elétrica embutida contra surtos e oscilações.
• Memória flash que armazena configurações mesmo na falta de energia.
• Modo de emergência, que permite que alguns ramais continuem funcionando sem eletricidade.
• Barra de aterramento, evitando interferências no sistema.

Expansibilidade e Configurações de Hardware

A Impacta 140 pode ser expandida conforme a necessidade da empresa. Confira os módulos de expansão disponíveis:

• Placas de ramais analógicos: 16 ou 24 ramais.
• Placa de ramais digitais: 4 ramais digitais + 12 analógicos.
• Placa de troncos analógicos: Até 8 troncos.
• Placa ICIP: Suporte para 30 troncos IP e 120 ramais IP.
• Placa GSM: Opção de 4 ou 8 canais GSM para chamadas móveis.
• Placa digital: Até 2 entroncamentos E1 (60 canais).

Como programar a Central PABX Impacta 140?

A configuração da central pode ser feita de maneira simples, utilizando um computador. Algumas configurações comuns incluem:

• Conexão via cabo serial ou USB.
• Alterar numeração dos ramais e configurar grupos de atendimento.
• Habilitar gravação de chamadas e ativar o correio de voz.
• Configurar atendimento DISA para mensagens automáticas.

Comparativo: Impacta 140 vs. Outras Centrais PABX Impacta Intelbras.

Se você está comparando a Impacta 140 com outros modelos, veja as diferenças:

Acesse a fica técnica aqui

Conclusão

A Central PABX Impacta 140 é uma excelente opção para empresas que desejam um sistema híbrido e escalável. Com diversos recursos avançados e capacidade de expansão, ela atende desde pequenas empresas até organizações de maior porte.

Se você busca um PABX flexível, moderno e confiável, a Impacta 140 é uma escolha inteligente para o seu negócio!

Quer saber mais sobre outras centrais PABX da família Impacta PABX Intelbras? Acesse – PABX Impacta Intelbras – Qual é o ideal para o seu negócio?

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Acesse nosso guia completo: PABX Impacta Intelbras – Qual é o ideal para o seu negócio? e descubra qual modelo atende melhor suas necessidades.

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