Como Resgatar Confiança Nas Ligações
Você já sentiu receio de atender uma ligação de um número desconhecido?Pois é… você não está sozinho. Essa dúvida é comum entre quem se pergunta como resgatar confiança nas ligações. Uma reportagem especial do Fantástico revelou que, atualmente, são disparadas cerca de 10 bilhões de ligações feitas por robôs todos os meses no Brasil. A […]
Ramal de Telefone: O Que é e Como Funciona
O Que é Ramal de Telefone? Ramal de telefone é uma extensão interna do número principal da empresa, usada para organizar chamadas, melhorar o atendimento e agilizar a comunicação interna e externa. Ele serve para distribuir as chamadas entre os setores, agilizar a comunicação interna e permitir que o cliente seja atendido pela pessoa certa, […]
O que é Omnichannel?
O que é Omnichannel? É uma plataforma que integra diversos canais de comunicação — como telefone, e-mail, chat, redes sociais e aplicativos de mensagens — em um único sistema coeso. Dessa forma, o sistema permite que os agentes tenham uma visão unificada das interações com os clientes, independentemente do canal utilizado, proporcionando uma experiência consistente […]
Conversar e Vender: A Nova Regra nas Vendas Digitais
Antes de Vender, é Preciso Conversar Conversar e Vender – A nova geração de consumidores quer tudo rápido e, além disso, sabe muito. Dessa forma, isso muda completamente a forma como vendemos. Por isso, para atrair novos clientes, é crucial entender como unir conversa e venda de forma eficaz. Mas afinal, por que integrar WhatsApp […]
Dual Channel: Telefone Integrado com WhatsApp
Perguntas Frequentes sobre Dual Channel No cenário atual, pequenas e médias empresas enfrentam desafios diários para oferecer um atendimento rápido, eficiente e profissional. Muitos empreendedores ainda não perceberam que o modo tradicional de atender ao cliente está custando caro — em tempo, em vendas e em reputação. Nesta entrevista exclusiva com Deyvi Bridi, especialista da […]
Links Direcionados Para WhatsApp
Os links direcionados para WhatsApp são uma solução estratégica para empresas que desejam organizar o atendimento, facilitar o contato com clientes e distribuir conversas entre equipes comerciais, suporte ou setores específicos. Com links personalizados para WhatsApp, é possível direcionar o cliente para o atendimento correto, agilizar respostas, reduzir mensagens perdidas e melhorar a experiência de […]
Central PABX Impacta 140
A Central PABX Impacta 140 é uma solução híbrida da Intelbras, que também permite a integração de tecnologias analógicas, digitais e IP. Projetada para empresas que precisam de flexibilidade e expansão, essa central oferece uma comunicação de alta qualidade e diversos recursos avançados. Com suporte para até 80 ramais analógicos e 120 ramais IP, a […]
Central PABX Impacta 68i
A telefonia empresarial evoluiu significativamente e, por isso, surgiram soluções mais eficientes para otimizar a comunicação interna quanto externa. Assim, a Central PABX Impacta 68i, da Intelbras, destaca-se como um dos sistemas mais completos do mercado, permitindo a integração entre linhas analógicas, digitais e VoIP. Além disso, neste artigo, você descobrirá as funcionalidades dessa central […]
Número Marcado Como Spam – Como Resolver?
Atualmente, as ligações telefônicas continuam sendo um canal essencial de comunicação para empresas. No entanto, muitas organizações têm enfrentado um problema crescente: o número comercial da empresa está sendo marcado como spam nos celulares dos clientes. Um número marcado como spam reduz drasticamente a taxa de atendimento, prejudica a confiança da marca e compromete a […]
Central PABX Impacta 40
Central PABX Impacta 40 da Intelbras, uma solução escalável e econômica para empresas que buscam uma comunicação profissional e eficiente A comunicação eficiente é, sem dúvida, um dos pilares para o crescimento de qualquer empresa.Por isso, negócios que precisam lidar com um volume maior de chamadas devem contar com soluções confiáveis e escaláveis. Nesse sentido, […]