ConnectAPP – Centralize e Automatize seu Atendimento via WhatsApp Business
O ConnectAPP é uma solução abrangente de gestão comercial de mensagens em nuvem, desenvolvida para empresas que buscam integrar e otimizar o uso do WhatsApp Business API. Com ele, é possível centralizar o atendimento, automatizar processos e monitorar interações em tempo real, proporcionando uma experiência eficaz e profissional aos clientes.
O que é o ConnectAPP?
Ativar um número exclusivo no WhatsApp Business para toda a organização.
pelo celular, tablet ou computador. Criar usuários segmentados por departamento e direcioná-los por fluxos de atendimento personalizados.
Automatizar o atendimento ao cliente por meio de fluxos e chatbots.
Controlar e monitorar todas as mensagens enviadas e recebidas pela equipe.
Por que escolher o ConnectAPP?
Número Único para Toda a Empresa
Todos os colaboradores podem ser conectados a um único número de WhatsApp, facilitando a comunicação e evitando dispersão de contatos.
Integração com Sistemas Existentes
O ConnectAPP permite integração com outros sistemas, como CRMs e plataformas de atendimento, centralizando as informações e otimizando processos.
Armazenamento Seguro na Nuvem
Todas as conversas são armazenadas de forma segura na nuvem, permitindo acesso remoto e garantindo a integridade dos dados.
Controle Total de Mensagens
Gerencie e monitore as mensagens enviadas e recebidas por todos os colaboradores, garantindo conformidade e qualidade no atendimento.
Transferência de Atendimento entre Departamentos
Facilite a transferência de atendimentos entre setores, assegurando que o cliente seja direcionado ao profissional adequado.
Fila de Atendimento Organizada
Crie setores de atendimento (como financeiro, comercial, etc.) e organize as filas de espera, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.
